Indlæg

Fokus på psykologisk tryghed – nøglen til en sund arbejdsplads

/0 Kommentarer/i /af

Psykologisk tryghed er ikke et nyt begreb; det er og har altid været et vigtigt kompas at navigere efter for mennesker. Det gælder både hjemme og på vores arbejdspladser. Desværre møder jeg i forskellige sammenhænge en grad af usikkerhed blandt ledere og medarbejdere, når der skal etableres konkrete tiltag for at opnå fælles tryghed og en kultur, hvor det er legalt at ytre sig. Det er en skam, for det behøver slet ikke være så svært.

Mange virksomheder er godt i gang og har fokus på at fremme den psykologiske tryghed, og fra et par af disse lærte jeg for nylig to helt nye ord at kende. Fantastiske ord som jeg har taget til mig med kærlighed. Begge ord “smager rigtig godt på tungen” og udtrykker med stor præcision, hvad psykologisk tryghed er for en størrelse. Ordene er ytringsklima og kollegaløft – de taler næsten for sig selv og har kæmpe relevans i forbindelse med psykologisk tryghed.

Når vi taler om psykologisk tryghed på arbejdspladsen, er det vigtigt at omsætte teori til praksis. Her er 8 konkrete tiltag, du kan samarbejde med dine kollegaer om for at skabe et miljø, hvor alle føler sig trygge og værdsatte.

De 8 råd er alle designet til at være praktiske og lette at implementere, samtidig med at de opretholder en empatisk og opbyggende tone. Ved at følge disse principper kan du bidrage til at skabe en arbejdsplads, hvor alle føler sig værdsatte og støttede:

 

  1. Åbenhed og transparens

Vær åben og ærlig omkring beslutninger og udfordringer. Det er vigtigt at dele informationer og vise, at du stoler på dit team. Gennemsigtighed skaber tillid, og når vi deler vores tanker og overvejelser, giver vi plads til, at andre også kan åbne op.

  1. Fejltolerant kultur

Husk, at fejl er læringsmuligheder. Skab en kultur, hvor fejl ikke straffes, men ses som en naturlig del af processen. Opfordr dine kollegaer til at tage chancer og eksperimentere. Når vi lærer af vores fejl, udvikler vi os og bliver stærkere.

  1. Aktiv lytning og empati

Vær til stede i samtalerne. Lyt aktivt og vis ægte interesse i, hvad dine kolleger siger. Spørg ind til deres tanker og følelser, og vis forståelse. Dette skaber en atmosfære af respekt og værdsættelse, hvor alle føler sig hørt og set.

  1. Anerkendelse og støtte

Vær generøs med ros og anerkendelse. Det er vigtigt at værdsætte både små og store bidrag. Støt dine kollegaer i deres udvikling og vær der for dem, når de har brug for det. Et simpel “godt gået” kan gøre en stor forskel.

  1. Konstruktiv feedback

Feedback skal være konstruktiv og givet med omtanke. Det er vigtigt, at vi både kan give og modtage feedback på en måde, der fremmer vækst og forbedring. Skab et trygt rum, hvor feedback ses som en mulighed for at lære og vokse.

  1. Sociale relationer og fællesskab

Opbyg stærke relationer gennem sociale aktiviteter og uformelle samtaler. Når vi kender hinanden godt, bliver det nemmere at samarbejde og støtte hinanden. Skab muligheder for, at dit team kan lære hinanden at kende på et personligt plan.

  1. Klarhed og forventninger

Vær tydelig omkring forventninger og mål. Når alle ved, hvad der forventes af dem, reduceres usikkerheden, og dine kollegaer kan fokusere på at gøre deres bedste. Klarhed skaber tryghed og effektivitet.

  1. Sårbarhed og åbenhed

Del dine egne udfordringer og fejltrin. Når vi som ledere eller kolleger viser, at vi også kan være sårbare, skaber vi et miljø, hvor det er okay at være menneskelig. Dette fremmer tillid og åbenhed i teamet.

 

Hvad er så gevinsten og hvad skaber det, at have fokus på psykologisk tryghed?

At prioritere psykologisk tryghed på arbejdspladsen er ikke bare en god idé – det er en nødvendighed for at skabe et sundt og produktivt arbejdsmiljø. Når vi sætter psykologisk tryghed i centrum, åbner vi døren til en lang række positive effekter, som styrker både den enkelte medarbejder og hele organisationen. Her er, hvad det kan skabe:

 

  • Øget innovation og kreativitet

Når vi føler os trygge ved at dele vores idéer uden frygt for kritik, blomstrer kreativiteten. Et miljø, hvor alle tør tage risici og tænke nyt, fører til innovative løsninger og fremmer væksten i virksomheden. Det handler om at turde tænke stort og anderledes!

  • Forbedret kommunikation og samarbejde

Psykologisk tryghed skaber grobund for åben og ærlig kommunikation. Når vi føler os trygge, tør vi udtrykke vores tanker og følelser, og det forbedrer samarbejdet. Vi kan bedre løse problemer sammen, når alle føler sig hørt og værdsat.

  • Højere engagement og tilfredshed

Når vi arbejder i et miljø, hvor vi føler os trygge og respekterede, stiger vores engagement. Vi bliver mere tilfredse med vores arbejde og føler større tilknytning til virksomheden. Dette kan også reducere personaleudskiftning og skabe en stærkere team-ånd.

  • Større læring og udvikling

Fejltolerante kulturer, hvor fejl ses som muligheder for læring, fremmer udvikling. Når vi ikke frygter konsekvenserne af at fejle, tør vi eksperimentere og vokse. Dette skaber en kultur af kontinuerlig læring, som styrker både individet og organisationen.

  • Mindre stress og bedre trivsel

Når vi ved, at vores idéer og følelser bliver taget alvorligt, oplever vi mindre stress. Psykologisk tryghed bidrager til bedre trivsel og et sundere arbejdsmiljø, hvilket igen fører til øget produktivitet og færre sygedage.

  • Styrkede relationer

Tillid og respekt blandt kolleger er fundamentet for stærke relationer. Psykologisk tryghed fremmer ærlighed og åbenhed, hvilket skaber dybere forbindelser og et mere sammenhængende team. Det er her, vi skaber et fællesskab, hvor vi står sammen og støtter hinanden.

  • Bedre beslutningstagning

Når vi kan udtrykke os frit, får vi et bredere perspektiv på de udfordringer, vi står overfor. Dette fører til bedre beslutninger, da vi kan trække på alles viden og erfaringer. Det er her, at mangfoldigheden virkelig kommer til sin ret.

  • Øget ansvarlighed

Psykologisk tryghed gør det muligt for os at tage ansvar for vores handlinger. Vi bliver mere villige til at indrømme fejl og arbejde på at forbedre os. Dette skaber en kultur af ansvarlighed, hvor alle bidrager til at nå fælles mål.

 

Ved at have fokus på psykologisk tryghed skaber vi et arbejdsmiljø, hvor alle kan præstere deres bedste. Det handler om at skabe en kultur, hvor vi tør være os selv, dele vores tanker og sammen finde de bedste løsninger. Det er her, vi virkelig kan gøre en forskel og i fællesskab styrke lysten til samarbejde, og udviklingen af en virksomhedskultur vi alle har lyst til at være en del af og som byder nye kollegaer velkommen!

Værktøjet Tankevækkere kan hjælpe dig på vej i dit arbejde med at skabe psykologisk tryghed, læs hvordan her

Kilde: Amy Edmondson, professor ved Harvard Business Scool. Google’s project Aristotle. Edgar Schein, kultur og lederskab

Morgenstund har guld i mund …

/0 Kommentarer/i /af

Morgenstund har guld i mund …

Kender I det der med, at tillade sig selv, at drømme stort? Det gjorde jeg for fire år siden, da jeg begyndte at arbejde med mine Tankevækkere. Jeg kunne simpelthen mærke helt ind i hjertekulen, at jeg havde fat i noget godt. Noget, der gav mening ud over det sædvanlige. Ansporet af den hellige ild, kastede jeg mine sidste basseøre og hundrede vis af timers arbejde ind i projektet. Så kom Corona og bla bla bla, det kunne jeg også fortælle grumme historier om, men det gider jeg ikke.

Jeg vil meget hellere fortælle, det helt fantastiske, der sker, når den drøm man har gået med så længe, pludselig begynder at folde sig ud – og det har min drøm langsomt gjort de sidste 2-3 måneder. I tirsdags toppede det hele på den smukkeste vis.

I tirsdags stod jeg op kl. 03.30 og drog mod Sjælland – det er vildt tidligt, men dagen var bare helt særlig allerede fra morgenstunden. I solopgangens smukke lys kørte jeg og tænkte over, hvad dagen mon ville bringe?

Allerede i de forgangne uger havde jeg lukket spændende opgaver, holdt møder med potentielle samarbejdspartnere, og så sent som i sidste uge lukkede jeg min første ordre hos FOA på en workshop med deres proceskonsulenter, som forhåbentlig kun var starten på et langt og godt samarbejde. Så det ER virkelig nu, jeg kniber mig i armen.

Og hvordan gik mødet så i Hellerup i tirsdags?

I kan læse mine betragtninger fra mødet nedenfor, og det blev virkelig en øjenåbner og den mest fantastisk oplevelse af, at det, jeg har knoklet for gennem de sidste fire år, nu endelig har fundet vej ud i verden, og bliver taget imod med åbne arme og begejstring. Så ja, det var helt køreturen og den manglende nattesøvn værd!

Frygten for at blive vejet og fundet for let, hæmmer ofte vejen til sejr”

Et netværksmøde med en række spændende HR-ansvarlige hos F5 i Hellerup tirsdag morgen, satte tankerne i gang – ikke bare hos deltagerne, men så sandelig også hos mig hele vejen hjem fra Hellerup.

Jeg var indbudt af Annette Otto, som er facilitator for netværket, til at holde et indlæg om vor tids udfordringer i forbindelse med at skabe dialog, forståelse og en adfærd der formår at udvikle vores vigtigste samarbejdskompetencer: relationskompetence, refleksionskompetence og meningskompetence. Alle tre kompetencer er helt grundlæggende færdigheder, som sættes i spil/ses under gruppearbejde, projektsamarbejde og i samskabelsesprocesser.

Hele idéen med oplægget var efterfølgende, at give deltagerne mulighed for at teste og arbejde med refleksionsværktøjet Tankevækkere.

Tankevækkere er udviklet til at skabe et fælles fortroligt rum med forståelse, refleksion, selvindsigt, spejling og mulighed for dybe og nuancerede samtaler – en forudsætning for at kunne udvikle de tre personlige kompetenceformer, der er så vigtige for kunne skabe en kreativ og samskabende adfærd. Derfor var den efterfølgende workshop bundet op på Tankevækkere og det reflekterende rum.

Det var heldigvis et spørgelystent selskab – det er HR folk jo generelt – de er nysgerrige på andre mennesker, på livet og på alle de lag, nuancer og måder vi omgås og kommunikerer med hinanden på. Derfor havde jeg også høje forventninger til dagen, allerede inden jeg ankom.

Jeg havde glædet mig til at dele og udveksle erfaringer, indsigter og betragtninger med deltagerne, og det blev til fulde indfriet. Jeg fik mindst lige så meget med den anden vej fra deltagernes engagement og bidrag i debatten, så KÆMPE tak for det!

Min største glæde var imidlertid deres evaluering sidst på formiddagen. Jeg havde nok i al beskedenhed håbet, at de ville blive inspireret af mit indlæg, hvilket de også gav udtryk for, at de blev – meget endda – men stor var min glæde, da de sammenstemmende udtrykte, at de faktisk hellere ville have haft langt mere tid til at arbejde og lege med Tankevækkere i de fortrolige rum og dele deres oplevelser med hinanden. Det, kortene gav til den enkelte og fællesskabet, var lagt mere interessant. og noget de gerne havde arbejdet meget mere ned i …

Jeg tror, at det der ramte mig, da jeg kørte hjem, var, at jeg jo ikke behøver ”pakke” Tankevækkere ind i en masse andet. Mit værktøj er endeligt blevet så stærkt, at det kan stå alene. Så hvis ikke konstruktiv kritik er godt, så ved jeg ikke hvad. Hvor er det fantastisk at være kommet så langt, at jeg godt tør spørge efter feedback, uden at føle mig udsat eller særlig sårbar. For mig var det dagens bedste refleksion!

Nå ja, her til morgen holdt jeg så møde med en af landet største banker, og det tegner også til at kunne blive rigtig spændende, så gæt hvad?

DET BETALER SIG AT SÆTTE BARREN HØJT OG DRØMME STORT!