En sund lyttekultur skaber de bedste rammer for udvikling og trivsel
Vi har brug for at lytte og lærer af hinanden, og vi har brug for at blive mødt som hele mennesker på godt og ondt. At kunne afgive vores input (vidnesbyrd) og blive budt ind i samtaler, kan betyde forskellen mellem trivsel og mistrivsel. Alt for ofte lytter vi kun halvt efter, mens vi tænker vores egne tanker, og alt for ofte er det de samme profiler der tager ordet, og overdøver de øvrige deltagere, så det er en disciplin, vi har brug for at øve ekstra meget og med Tankevækkere opretholder du netop både disciplin og taletid til alle.
FAKTA: Hvis du ikke kan lytte, kan du heller ikke reflektere, og kan du ikke reflektere, kan du ikke tage læring og udvikle – og hvad endnu vigtigere er, så svækker du dine relationer, når du er dårlig til at lytte!
8 argumenter for at skabe en sund lyttekultur:
1. Forbedrer relationer – empati og forståelse: Aktiv lytning hjælper med at opbygge empati, hvilket styrker båndet mellem mennesker. Når vi lytter, føler andre sig set og forstået, hvilket forbedrer tillid og samhørighed.
2. Reducerer konflikter – effektiv konfliktløsning: Lytning hjælper med at reducere misforståelser og skaber en platform for konstruktiv dialog. Det mindsker risikoen for eskalering af konflikter.
3. Forbedrer samarbejde og produktivitet – teamdynamik: I arbejdspladssammenhænge forbedrer aktiv lytning samarbejdet, fordi den sikrer, at alles idéer bliver hørt og værdsat. Det øger medarbejdertilfredsheden og kreativiteten.
4. Fremmer læring og problemløsning – bedre forståelse: Lytning sikrer, at man får adgang til flere perspektiver og kan opbygge en dybere forståelse af komplekse emner.
5. Understøtter mental sundhed – mindsker stress og isolation: Når nogen føler sig lyttet til, reduceres deres følelse af ensomhed og stress. Dette har en positiv indvirkning på mental sundhed.
6. Styrker demokratiske processer – inklusion og dialog: Aktiv lytning skaber plads til diversitet og gør det muligt for flere stemmer at blive hørt. Dette er essentielt i demokratiske samfund.
7. Skaber et mere harmonisk samfund – social sammenhængskraft: Når vi lytter til hinanden, bygger vi broer mellem forskellige kulturer, aldre og socioøkonomiske grupper. Dette modvirker polarisering.
8. Øger egen selvindsigt – refleksion gennem lytning: Når vi lytter til andre, bliver vi også bedre til at forstå os selv, vores egne værdier og overbevisninger.
Pause, restitution og reflektion
Du kan sammenligne din hjerne med en pc eller en motor – de brænder også ud, hvis de kører nonstop.
Videnskabelige undersøgelser har vist, at når man har arbejdet på en opgave i cirka halvanden time, så ændrer processen sig i hjernen, den skifter karakter og bliver ukoncentreret – og det er ikke noget, du selv kan styre.
I arbejdslivet er det desværre ofte sådan, at:
- pauser bliver glemt, fordi opgaver kommer på tværs
- manglende tid bliver indhentet ved at ofre pausen
- man glemmer vigtigheden i at stoppe op og reflektere, fordi man lige skal nå …
Hvis hjernen ikke får mulighed for at holde pauser, kan det resultere i, at vi træffer kortsigtede, irrationelle og uhensigtsmæssige beslutninger.
Lad Tankevækkere hjælpe dig med at huske dine pauser! Brug kortene til at reflektere 10 minutter hver dag, mens din hjerne puster ud og restituerer. Skab en refleksionskultur i hverdagen, hvor der er time-out arbejdsmæssigt og tid til egenomsorg og personlig fordybelse.
Man siger, at noget reflekteres, når det bliver kastet tilbage.
Eksempel på brug af Tankevækkere:
Brug kortene i forskellige sammenhænge og bed deltagerne trække et kort ud fra et givent spørgsmål, der giver mening i netop den situation, du har budt ind til.
- En æske med Tankevækkere er spredt ud på et fælles bord med både for- og bagsider op
- Deltageren trækker det kort, der illustrerer, deres svar på nedenstående (eller et andet) spørgsmål
- Spørg deltageren, hvorfor de valgte netop dette kort, og fortsæt samtalen med hv. spørgsmål (hvorfor, hvad, hvem, hvordan, hvilke, hvor, hvornår), der følger op på de betragtninger, deltageren fremkommer med eller lad betragtningen stå for sig selv, og tag betragtningen med som inspiration til videre udvikling og læring
Ofte er det at lytte til andres betragtninger uden at skulle argumentere en langt stærkere oplevelse, da vi lytter mere intenst, når vi ikke skal have en mening om det, der bliver sagt!
Hvilke spørgsmål kan jeg stille?
Hvem er du, beskrevet med et kort?
Hvad ved jeg ikke om dig, som er vigtigt, at jeg ved?
Hvad er trivsel for dig, beskrevet med et kort?
Hvordan har det seneste år været for dig, privat eller på arbejde?
Hvad er din største udfordring lige nu?
Hvilke værdier er vigtigst for dig?
Hvad kan vi gøre bedre i forhold til hinanden?
Hvor ser du et udviklingspotentiale hos mig som leder?
Hvilke tre ting ville du ændre på lige nu, hvis du fik chancen?
Hvad er dit bidrag til den positive udvikling?
Hvad kunne du tænke dig at få mere af i fremtiden?
Hvad er den største succes du har oplevet her i firmaet?
Hvad vil du gerne tale om?
Lær at bruge dine Tankevækkere gennem workshop, hvor vi tilrettelægger dagen så indholdet passer til netop jeres behov for at arbejde med dialog, samskabelse og refleksion. Alle deltagere modtager efterfølgende et øvehæfte til konkret brug af Tankevækkere i hverdagen!
Du kan hente folder om uddannelse/workshops her
Tryghed i samtalen
Hos Silkeborg Business har vi siden 2021 brugt Tankevækkere som værktøj til mere refleksion og en tryg dialog på vores møder og udviklingsseminarer. Kortene er eminente til at åbne op for anderledes samtaler og skabe nye vinkler på spørgsmål og svar hos den enkelte deltager. Vi har alle gennem brug af kortene fået sænket skuldrene, og værktøjet har på den måde fungeret som icebreakere og åbnet for proces og dialog langt hurtigere end ellers. De er lette at tilgå og der skabes en særlig tryghed i rummet, en tryghed der er brug for i de processer vi arbejder med i vores organisation. Variationen mellem billeder og citater tilføjer en ekstra dimension i forhold til andre kort, hvor der kun kan vælges mellem forskellige billeder. Alt i alt et inspirerende og virksomt værktøj!
Anders Killmann Petersen
Direktør Silkeborg Business
Empati og anerkendelse
Som HR konsulent bruger jeg Tænkervækkere i mange sammenhænge. Jeg synes, de er rigtig gode til at åbne dialogen og sætte gang i refleksionerne.
Jeg bruger dem blandt andet til ansættelsessamtaler med vores kontorelever, her får de inden de går ind til samtalen mulighed for, at vælge et kort, som skal hjælpe dem med at beskrive en god oplevelse. Man kan tydeligt mærke, at kandidaterne har et kort at tale ud fra, og fordi de ikke bliver stillet det klassiske ”fortæl noget om dig selv spørgsmål” til at starte med, så opnår de mere ro og får styr på deres på nervøsiteten.
Derudover bruger jeg dem også i vores on-boarding forløb for nye ledere, her får de lov til at vælge et kort som beskriver, hvad der har fyldt meget hos dem siden sidst – ved at de vælger et kort, kan man mærke, at de fokusere mere på det positive som har fyldt, fremfor det negative. De bruger også kortene til at dele succeshistorier med hinanden.
Ann-Britt Olesen Smorawski
HR konsulent – Centralforvaltningen HR organisationsudvikling, Kolding Kommune
Icebreaker på møder
Jeg har prøvet mange metoder og faciliteringsværktøjer af gennem tiden, men kortene med Tankevækkere kan noget ganske særligt. For det første kræver de næsten ingen forberedelse at anvende og for det andet sætter de nogle helt andre samtaler i gang end selv de bedste spørgsmål.
Jeg oplever at de skaber resonans og forbindelse mellem mennesker og hjælper mig som facilitator til at skabe et bedre check-in i begyndelsen af et møde.
Therese Rasmussen
Udviklingschef – VAM A/S, Auning
Psykologisk tryghed
Tusind tak for lån af Tankevækkere. Jeg må sige, det var en fantastisk oplevelse.
Som jeg skrev, ville jeg bruge dem under temaet ”Arbejdsglæde” – både tema og metode skulle bruges til at understøtte psykologisk tryghed.
Jeg havde samlet 5 personer fra mit team, og de fik så mulighed for selv at trække det kort, som de syntes, passede på dem. Det kom der nogle helt fantastiske snakke ud af. Medarbejderne var meget åbne og direkte, og det at have et billede/tekst at arbejde ud fra, gjorde det væsentligt nemmere at tage de ”svære samtaler”.
Kortene gjorde det rigtig nemt for medarbejderne at holde bolden på egen bane…
Med din beskrivelse var det egentligt også nemt at facilitere mødet – med et positivt resultat.
Endnu engang – tusind tak for lån.
Conny Bonde Barsballe
Driftsleder – Provas, Haderslev
Procesværktøj
Som led i arbejdet med trivsel efter to Corona-hjemsendelser af både elever og medarbejdere, anvendte vi på en personaledag KOTU`s nye Tankevækkere til at få sat ord på medarbejdernes trivsel, under og efter hjemsendelserne.
Vi ønskede at få sat ord på, hvordan vi kan arbejde med trivsel fremadrettet. Vigtigt i processen var inspirationen fra både de smukke billeder og de livgivende citater. Med afsæt i Tankevækkerne guidede kortene medarbejderne ind i samtaler i mindre grupper.
Resultatet af deres arbejde blev – meget spontant – flere udsagn, som vi efterfølgende har valgt skal være livssætninger for vores hverdag på skolen. Livssætninger der skal være synlige for alle, der har deres gang hos os. Vi har desuden valgt, at vi fortsat vil anvende samtalekortene i forbindelse med teamsamarbejde blandt de ansatte. Ligeledes vil vi benytte kortene i vores relations- og udviklingsarbejde med de enkelte elever på SOSU i Horsens.
Jeg kan varmt anbefale KOTU`s smukke Tankevækkere, det tætte samarbejde og den professionelle sparring man får hos Annette.
Med venlig hilsen
Jeannette Timmermann
Afdelingsleder, Social- og Sundhedsskolen FVH, Horsens
Refleksions- og samtaleværktøj
Hjemme hos os bruger vi Tankevækkere hver morgen. Vi trækker et kort i fællesskab over morgenmaden, som vi så bruger dagen til at reflektere over. Det er forskelligt fra dag til dag, om det er billedet eller livscitatet, der sætter tankerne i gang hos os. Det er pudsigt, hvordan ens humør omsætter kortene til nogle dage enten at være lige til at gå til, og andre dage stikker de lidt dybere og kræver mere tankevirksomhed – om det er humøret eller dybden på det enkelte citat, er svært at afgøre.
Uanset hvad, rører det ved vores tanker og sætter refleksioner i gang hos os begge, og vores samtaler fra morgenstunden følges ofte op om aftenen, når vi begge har haft tid til at gruble lidt videre over det, der er åbnet op for i vores tanker gennem dagen.
Tak for utrolig dejlige oplevelser med Tankevækkere. Vi kan varmt anbefale kortene til enhver, der ønsker at få et anderledes indspark til nye tanker og samtaler, om det der rører sig i livet – på godt og ondt.
Kærlig hilsen
Lis og Hans Schougaard